| EXPERIENCE CLIENT |
| Exceller dans le service à la clientèle I : Communiquer et personnaliser |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| Diagnostiquer, améliorer et gérer l'expérience client pour se démarquer |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| Gestion et Amélioration de Service à la Clientèle |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| Exceller dans le service à la clientèle II : gérer les situations difficiles et les plaintes |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| Exceller dans le service à la clientèle III : fidéliser et retenir la clientèle |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| FORMATION DES FORMATEURS |
| Concevoir une formation qui a de l’impact : les meilleures pratiques |
7 heures |
1 Jours |
US$ |
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| Animer une activité de formation dynamique et efficace |
7 heures |
1 Jours |
US$ |
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| EFFICACITE PROFESSIONNELLE |
| Gestion du stress, du temps et des énergies |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
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| Gestion des priorités : les pratiques gagnantes |
7 heures |
1 Jours |
US$ |
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| Créativité et Innovation |
7 heures |
1 Jours |
US$ |
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| RESOURCES HUMAINES |
| Gestion de Ressources Humaines |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| Gestion de l’Administration publique |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| MANAGEMENT |
| Business Planning |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| Compétences Communicationnelles pour les Managers |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Principes de Management |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Interview et Sélection des Compétences |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Management et Leadership |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Management et Capacités de Leadership pour les Superviseurs |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Techniques de Négociation pour les Managers |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Gestion de Projet |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Gestion Axée sur les Résultats |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL |
| Amélioration de l'Efficacité Personnelle, |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Influencer, persuader et Techniques de négociation |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Rédaction Professionnelles-Compétences en communication |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| FORCE DE VENTE |
| Réaliser les Ventes au Téléphone |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Developpement des Ventes avancées |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Gestion de la Relation Client |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Gestion cle de Comptabilité |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Compétences de la vente réussie |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Marketing Management |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| E-Commerce |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| ANALYSE ET PLANIFICATION |
| De l'idée au lancement de projet : bien démarrer son projet pour en assurer l'adhésion |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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| Gestion de changement dans la réalisation d'un projet |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| La planification et le contrôle d'un projet |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Analyse financière en gestion de projet |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
|
| STRATEGIES |
| Création et gestion des alliances stratégiques |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Stratégie Compétitive |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
|
| Gestion stratégique d’une entreprise |
1-4 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Création et la Direction d'une culture de l'innovation |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
|
| Diriger une Croissance organique par l'innovation |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
|
| Créer de la valeur stratégique Grâce à l’Information de Technologie |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| Gestion de la chaîne d'approvisionnement: Stratégie et planification pour les opérations efficaces |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
| LEADERSHIP |
| Leadership de Service |
- |
5 Jours |
US$ |
|
| Diriger des équipes de haut-impact |
- |
3 Jours |
US$ |
|
| Réinventer le Leadership: une approche révolutionnaire |
- |
5 Jours |
US$ |
|
| La stratégie de leadership: libérer le pouvoir d'influence |
- |
3 Jours |
US$ |
|
| L’ENTREPRENEURIAT |
| Entrepreneuriat et Investissement, Création des Richesses |
- |
21 Jours |
US$950 |
|
| Coaching d’Affaires |
- |
3 Jours |
US$ |
|
| FUNDRAISING |
| Techniques et stratégies de levée et collette de fonds |
- |
2 Jours |
US$ |
|
| Stratégies puissantes pour booster vos collectes de fonds en ligne et hors ligne |
- |
1 Jours |
US$ |
|
| Comprendre les bases du financement participatif (Crowdfunding) |
- |
1 Jours |
US$ |
|
| Planification financière |
- |
1 Jours |
US$ |
|
| Web Design, Marketing & Réseaux Sociaux |
| Création d'une stratégie de médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instangram) pour votre entreprise |
- |
5 Jours |
US$ |
|
| Éléments essentiels à garder à l'esprit lors de la conception de votre page Web |
- |
1 Jours |
US$ |
|
| Lancer une Campagne de publicité Google Adwords |
- |
2 Jours |
US$ |
|
| Animez vos Réseaux Sociaux |
- |
1 Jours |
US$ |
|
| Créer votre site Internet avec Wordpress |
- |
7 Jours |
US$ |
|
| Créer un site E-commerce avec Prestashop |
- |
7 Jours |
US$ |
|
| Référencement Naturel |
- |
1 Jours |
US$ |
|
| DEVELOPPEMENT |
| Développement d’application Android |
- |
- |
US$ |
|
| Développement d’application Frontend |
- |
- |
US$ |
|
| Développement d’application Metier avec Laraval |
- |
- |
US$ |
|
| Développeur d’application Web avec Angular |
- |
- |
US$ |
|
| Développer votre Site Web avec le framework Symphonie |
- |
- |
US$ |
|
| Site Web Dynamique avec PHP, Mysql et Javascript |
- |
- |
US$ |
|
| Développeur d’application avec C# |
- |
- |
US$ |
|
| AUTRES COURS |
| Évaluation et suivi environnemental et social des projets et programmes |
- |
2 Semaines |
US$350 |
|
| Identification, préparation et budgétisation de projet |
- |
2 Semaines |
US$350 |
|
| Contrôle de gestion dans les services de l’État |
- |
2 Semaines |
US$350 |
|
| Plan de formation pour une stratégie de développement et audit des résultats |
- |
3 Semaines |
US$550 |
|
| Les nouvelles dispositions du système comptable OHADA révisé |
- |
3 Semaines |
US$500 |
|
| Communication publique, plan de communication et gestion de crise |
- |
2 Semaines |
US$350 |
|
| Leadership, rôles et responsabilités du gestionnaire |
- |
3 Semaines |
US$550 |
|
| Gestion axée sur les résultats (GAR) et mesure de la performance |
- |
3 Semaines |
US$500 |
|
