EXPERIENCE CLIENT |
Exceller dans le service à la clientèle I : Communiquer et personnaliser |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Diagnostiquer, améliorer et gérer l'expérience client pour se démarquer |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Gestion et Amélioration de Service à la Clientèle |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Exceller dans le service à la clientèle II : gérer les situations difficiles et les plaintes |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Exceller dans le service à la clientèle III : fidéliser et retenir la clientèle |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
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FORMATION DES FORMATEURS |
Concevoir une formation qui a de l’impact : les meilleures pratiques |
7 heures |
1 Jours |
US$ |
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Animer une activité de formation dynamique et efficace |
7 heures |
1 Jours |
US$ |
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EFFICACITE PROFESSIONNELLE |
Gestion du stress, du temps et des énergies |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
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Gestion des priorités : les pratiques gagnantes |
7 heures |
1 Jours |
US$ |
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Créativité et Innovation |
7 heures |
1 Jours |
US$ |
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RESOURCES HUMAINES |
Gestion de Ressources Humaines |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Gestion de l’Administration publique |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
MANAGEMENT |
Business Planning |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Compétences Communicationnelles pour les Managers |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Principes de Management |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Interview et Sélection des Compétences |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Management et Leadership |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Management et Capacités de Leadership pour les Superviseurs |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Techniques de Négociation pour les Managers |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Gestion de Projet |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Gestion Axée sur les Résultats |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
DEVELOPPEMENT PROFESSIONNEL |
Amélioration de l'Efficacité Personnelle, |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Influencer, persuader et Techniques de négociation |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Rédaction Professionnelles-Compétences en communication |
2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
FORCE DE VENTE |
Réaliser les Ventes au Téléphone |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Developpement des Ventes avancées |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Gestion de la Relation Client |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Gestion cle de Comptabilité |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Compétences de la vente réussie |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Marketing Management |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
E-Commerce |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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ANALYSE ET PLANIFICATION |
De l'idée au lancement de projet : bien démarrer son projet pour en assurer l'adhésion |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
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Gestion de changement dans la réalisation d'un projet |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
La planification et le contrôle d'un projet |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Analyse financière en gestion de projet |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
|
STRATEGIES |
Création et gestion des alliances stratégiques |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Stratégie Compétitive |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
|
Gestion stratégique d’une entreprise |
1-4 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Création et la Direction d'une culture de l'innovation |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
|
Diriger une Croissance organique par l'innovation |
1-4 heures |
2 Jours |
US$ |
|
Créer de la valeur stratégique Grâce à l’Information de Technologie |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
Gestion de la chaîne d'approvisionnement: Stratégie et planification pour les opérations efficaces |
1-2 heures |
3 Jours |
US$ |
|
LEADERSHIP |
Leadership de Service |
- |
5 Jours |
US$ |
|
Diriger des équipes de haut-impact |
- |
3 Jours |
US$ |
|
Réinventer le Leadership: une approche révolutionnaire |
- |
5 Jours |
US$ |
|
La stratégie de leadership: libérer le pouvoir d'influence |
- |
3 Jours |
US$ |
|
L’ENTREPRENEURIAT |
Entrepreneuriat et Investissement, Création des Richesses |
- |
21 Jours |
US$950 |
|
Coaching d’Affaires |
- |
3 Jours |
US$ |
|
FUNDRAISING |
Techniques et stratégies de levée et collette de fonds |
- |
2 Jours |
US$ |
|
Stratégies puissantes pour booster vos collectes de fonds en ligne et hors ligne |
- |
1 Jours |
US$ |
|
Comprendre les bases du financement participatif (Crowdfunding) |
- |
1 Jours |
US$ |
|
Planification financière |
- |
1 Jours |
US$ |
|
Web Design, Marketing & Réseaux Sociaux |
Création d'une stratégie de médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instangram) pour votre entreprise |
- |
5 Jours |
US$ |
|
Éléments essentiels à garder à l'esprit lors de la conception de votre page Web |
- |
1 Jours |
US$ |
|
Lancer une Campagne de publicité Google Adwords |
- |
2 Jours |
US$ |
|
Animez vos Réseaux Sociaux |
- |
1 Jours |
US$ |
|
Créer votre site Internet avec Wordpress |
- |
7 Jours |
US$ |
|
Créer un site E-commerce avec Prestashop |
- |
7 Jours |
US$ |
|
Référencement Naturel |
- |
1 Jours |
US$ |
|
DEVELOPPEMENT |
Développement d’application Android |
- |
- |
US$ |
|
Développement d’application Frontend |
- |
- |
US$ |
|
Développement d’application Metier avec Laraval |
- |
- |
US$ |
|
Développeur d’application Web avec Angular |
- |
- |
US$ |
|
Développer votre Site Web avec le framework Symphonie |
- |
- |
US$ |
|
Site Web Dynamique avec PHP, Mysql et Javascript |
- |
- |
US$ |
|
Développeur d’application avec C# |
- |
- |
US$ |
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AUTRES COURS |
Évaluation et suivi environnemental et social des projets et programmes |
- |
2 Semaines |
US$350 |
|
Identification, préparation et budgétisation de projet |
- |
2 Semaines |
US$350 |
|
Contrôle de gestion dans les services de l’État |
- |
2 Semaines |
US$350 |
|
Plan de formation pour une stratégie de développement et audit des résultats |
- |
3 Semaines |
US$550 |
|
Les nouvelles dispositions du système comptable OHADA révisé |
- |
3 Semaines |
US$500 |
|
Communication publique, plan de communication et gestion de crise |
- |
2 Semaines |
US$350 |
|
Leadership, rôles et responsabilités du gestionnaire |
- |
3 Semaines |
US$550 |
|
Gestion axée sur les résultats (GAR) et mesure de la performance |
- |
3 Semaines |
US$500 |
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